4種類の中からお選びになれます。

【代金引換便】
商品お受け取り時にドライバーに代金をお支払い頂きます。

１　佐川急便代引き
※昨今の各社運賃値上げの影響で2017/8/20より送料が変更となります。
【改定前】 送料\400
【改定後】送料\500
【送料無料ライン】\5,000→\6,000お買い上げで送料無料となります。

代引き手数料\300
現金・デビットカード・クレジットカードがご利用になれます。
営業所止めも可能です。
伝票の品名は基本的に無記載でお送り致します。


２　ヤマト運輸代引き
※昨今の各社運賃値上げの影響で2017/8/20より送料が変更となります。
【現在】 送料\400
【改定後】送料\500
【送料無料ライン】\5,000→\6,000お買い上げで送料無料となります。

営業所止めも可能です。
伝票の品名は基本的に雑貨でお送り致します。

３　ゆうパック代引き
送料\800　代引き手数料\800
郵便局留め時のみにご利用頂けます。
郵便局留めの場合、一部送料無料商品に関しても送料を頂きますので予めご了承下さい。
局留め代引き額が5万を超える場合は更に200円加算されます。
（この200円はカートには反映されませんのでご注意下さい）
【送料無料ライン】\5,000→\6,000お買い上げで送料無料となります。
伝票の品名は基本的に食器でお送り致します。

【銀行振込前払い】
ご注文後、指定の口座に振り込んでください。弊社にて入金確認がとれましたら発送いたします。（振込手数料はお客様のご負担になります）
■振込先
みずほ銀行　中野北口支店
普通1010103　ホットパワーズ　トクナガ　ケンイチロウ

【郵便振込み前払い】
ご注文後、指定の口座に振り込んでください。弊社にて入金確認がとれましたら発送いたします。（振込手数料はお客様のご負担になります）

■振込先
☆ゆうちょ銀行(ゆうちょ口座間による送金の場合)
記号10170　番号59391981　有限会社ジャパンエンターテイメント
※いわゆる総合口座と呼ばれるものです

☆ゆうちょ銀行（他行からゆうちょ銀行へ送金の場合）
018(ゼロイチハチ)支店　普通　5939198
※いわゆる一般口座と呼ばれるものです

【オンラインクレジット決済】
ご注文時にリアルタイムで決済は出来ません。
また、システムの関係上、お買い上げ金額が1001円から決済可能となります。
1001円以下の場合はオンライン決済がご利用になれませんのでご了承下さい。
お手数をお掛けしますが下記の流れで決済させて頂きます。

１、お支払い方法で「オンラインクレジット決済」を選択後に一旦ご注文を完了して頂きます。
↓
２、ご注文を確認後、スタッフがお客様にクレジット決済用ＵＲＬを送信。
↓
３、ＵＲＬをクリックして決済を完了して頂きます。
↓
４、お客様の決済が確認できたら出荷の手配準備に入ります。

直ぐに決済用ＵＲＬをお送りできない状況（特に深夜）が多々あると思われますので、お急ぎのお客様は出来るだけ代金引換をご選択頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。

【使用可能ブランド】
VISA/MasterCard/JCB/American Express

※上記ブランドでも決済に失敗するケースもあるようです。
その点は予めご了承下さいませ。

【事務所支払い及び受け取り】
中野事務所での受け取り→2018/2/15で終了
鳩ケ谷事務所での受け取り→2018/3/1より開始

上記日程にて事務所でのお支払い（現金のみ）が可能です。
そのままお受け取りも出来ます。お受取り時間はおよそ11〜17時の間となります。

ご注文品が揃う日時はメールにてご連絡させて頂きますので、お受け取りはご注文品が事務所到着後にお願い致します。

当店からのメール受信前にご来店された場合、在庫がご用意出来ていない可能性があるのでご注意下さい。
現金以外のお支払いをご希望の場合はご注文時、備考欄にその旨をご記入下さい。可能な限りはご対応させて頂きます。
なお送料や手数料が合計金額に計上された場合、お支払い金額から差し引かせて頂きます

【送料について】
※昨今の各社運賃値上げの影響で2017/8/20より送料が変更となります。
【改定前】 送料\400
【改定後】送料\500
【送料無料ライン】\5,000→\6,000お買い上げで送料無料となります。
※海外発送の場合は、別途送料がかかります。
※郵便局留めの場合は送料が\800になります。

【時間指定について】
道路の混雑や、その他の配達状況によりご希望にそえない場合もございますので予めご了承下さいませ。
カートのシステム上では、佐川急便の配達指定を反映させております。

■佐川急便の場合
午前中（8-12時）　12-14時　14-16時　16-18時　18-20時　 18-21時
※ご住所に郡がつく場合は時間指定不可（郡以外も不可地域あり）
※当店のシステム上、18-21時と指定をまとめさせて頂いております。
※沖縄県、一部離島では佐川急便のご利用は出来かねますのでご了承下さい

■ヤマト運輸の場合
10-12時　14-16時　16-18時　18-20時　19-21時

■ゆうパック（郵便局留め）の場合
郵便局留めの場合のみご利用となりますので配達時間指定は出来ません。

※発送後のお荷物について※
発送済みのお荷物の状況は、伝票番号をもとに各運送会社のサイトにて検索して下さい。
当店にお問い合わせされます場合、二度手間になったり、ご連絡が遅れる場合がございますので、直接運送会社にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
なお、伝票番号は出荷通知に記載されております。


【即日出荷について】
15時頃までにご注文で在庫がある場合は即日出荷致します。
関東近県であれば翌日には到着致します。
但し日曜祭日は集荷時間の関係で出荷が間に合わない可能性もございます。また、お振込み確認は平日のみ行われます。
尚、お振込のお客様は13時頃までにお振込下さい。

【郵便局留め・佐川＆ヤマト営業所止めについて】
誰にも秘密を知られたくない、ご自宅で荷物を受け取りたくない、そんなお客様には郵便局留め、佐川急便営業所止め、ヤマト運輸営業所止めをオススメ致します。
佐川急便営業所検索　　ヤマト運輸営業所検索　　郵便局検索
※ご注文時に備考欄に配達希望先の営業所名と住所を必ずご記入下さい。

※郵便局留めは送料が通常の倍の\800かかります。
※郵便局留め代引きは手数料が\800かかります。
※局留め代引き額が5万を超える場合は更に200円加算されます。
（この200円はカートには反映されませんのでご注意下さい）

【ヤマト運輸のみ特殊な方法でコンビニ受け取りが可能です】
※まず大前提として代引きは不可となります。
当店はアダルトグッズを専門に取り扱う会社のため、配送会社と契約上の問題でコンビニ受け取り指定の配送をする事が出来ません。
それでもコンビニ受け取りをご希望されるお客様は裏技的な方法ですが下記の方法をお願いしております。

１、まずは弊社がお客様のご自宅(もしくはコンビニ以外の指定住所)へヤマト運輸にて発送
↓
２、当店から発行されるヤマトの伝票番号をお控えください
↓
３、ヤマト運輸の公式HPにてクロネコメンバーズ登録をして再配達依頼をします
この時に当店から発行されるヤマト運輸の伝票番号が必要となります
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/receive/change/
↓
４、再配達先の指定場所をご希望のコンビニに変更してください

以上でコンビニ受け取りが可能となります。
大変お手数とは存じますが、当店から直接コンビニにお送りする事ができませんため上記方法にてご対応頂きますよう何卒お願い申し上げます。

まずは、お客様のご自宅宛に出荷手配をさせて頂きます。
伝票番号は出荷日の夕方頃にメールさせて頂きますのでメール受け取り後すぐにお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。
お手続きが遅れますと早ければ翌日にはお客様ご自宅にお荷物が届いてしまいます。
くれぐれもご注意くださいませ。

【伝票記載名】
基本的には無記名でお送りしておりますが、郵便局留めに限り「食器」等でご対応させて頂きます。またヤマトでも、沖縄・その他離島宛のお荷物の場合は無記名発送が出来ないため、郵便局留め時と同様に食器やクッション等の記載をさせて頂きます。

特に沖縄宛は記載の指導が厳しく内容が詳細かつ複雑になる事が予想されますのでその都度ご連絡させて頂きます。

出来る限り限り具体的に書かないとダメな状況でございますので「雑貨」「ＰＣ部品」も却下となります。

【海外発送について】
EMS(国際スピード郵便)でお送り致します。
送料は発送先の国、地域、商品重量（梱包材等含む）により異なります。
送料はお客様負担となります。
なお、弊社からご請求する送料と実際の送料が異なる場合がございます。
これは弊社からのご請求時に送料を確定する為に重量計算が必要であり、想定した重量内容で行っております。梱包材などの理由により差異が生じる可能性がある為です。
いかなる場合におきましても差額分の送料についてはご対応することができません。

※ 銀行振込前払いをご選択で、日本に口座をお持ちで無い場合、振り込み手数料が高額となりますのでご注意下さい。
（手数料として約4,000円〜6,000円前後を加算させて頂きます）
※税関で差し止めされお荷物が届かない、関税がかかる、などのさまざまなリスクが発生する可能性がございます。そのようなリスクを予めご留意の上、ご注文をご検討くださいませ。
上記含む、発送後のトラブルにつきましては弊社は一切関与致しません。

お支払い合計金額はご注文後に、改めてご返信致しますので少々お待ち下さい。その他の不明点はコチラよりお気軽にご連絡下さい。
※海外発送に限り、交換・返品・返金等をお受けいたしかねますので、自己責任にてご注文なさいますようご了承下さいませ。

業界初の故障保障を実施しております。
電動製品は条件を満たすと使用後でも返品をお受け致します。詳細はコチラ

ご使用前の商品で、ご注文と異なる商品や不良品、配送途中の破損などのトラブルがございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付致します。
（出荷日から７日以内とさせて頂きます）

※下記の場合の返品・交換はお受けいたしかねます
保障対象外のケース（電動品以外、オナホール等）で、お客様のご都合で交換・返品なさる場合に限り、返送料はお客様負担とさせていただきます。
破損も明らかな初期不良以外は基本的にはお断りさせて頂きますがケースバイケースで対応も致します（特に自社製品）ので判断のためにもまずはお問合せ下さい。
（出荷日から７日以内とさせて頂きます）

【商品返送先】
※2018/2/20まで
164-0001 東京都中野区中野5-32-6　城西ビル206
電話番号　03-6454-0820

※2018/3/1から
〒334-0011 埼玉県川口市三ツ和1-24-15 勅使河原様貸倉庫1
電話番号　048-452-8130

【ホットパワーズ】
■2018/2/20まで対応可能
164-0001 東京都中野区中野5-32-6　城西ビル206
電話番号　03-6454-0820
※現在、店舗はございません。事務所での通販対応となっております。

■2018/3/1から対応可能
〒334-0011 埼玉県川口市三ツ和1-24-15 勅使河原様貸倉庫1
電話番号　048-452-8130

定休日は土日となります。
メールや電話対応は日中(17時頃まで)が基本となりますので予めご了承下さいませ。

※各種お問い合わせはコチラのページよりお願い致します。